【完全ガイド】初めての海外ブランド品購入で知っておきたいこと全部

お知らせ

2026.09.08

海外ブランドの通販は、「サイズは合うか」「本当に正規品か」「届くまでどれくらいかかるのか」「もし合わなかったら返品できるのか」など、国内ブランドの買い物とは違う不安がつきものです。

このページは、DOUBLEで初めてお買い物をされる方に向けて、商品選びから購入後のアフターケアまで、知っておきたいことを一つにまとめた完全ガイドです。気になる項目から読んでいただいても、最初から通して読んでいただいても構いません。

1. 商品の選び方

DOUBLEでは、商品を探す方法が大きく4つ用意されています。

新作・セールから探す：「NEW ITEMS」で最新入荷、「SALE」で値下げ品をチェックできます
カテゴリーから探す：「ALL」「LADIES」「MENS」「KIDS&BABY」から、性別×アイテムで絞り込み
ブランドから探す：「BRAND」から、性別×ブランドで絞り込み
キーワード検索：フリーワードで探す

どのブランドを買うか決めていない場合は、まず気になるジャンル（バッグ、財布、シューズなど）からカテゴリー検索してみるのがおすすめです。逆に「このブランドが欲しい」と決まっている場合は、ブランド一覧から探すのが一番早い方法です。

2. サイズの選び方

海外ブランドは、S/M/Lのような表記だけでは実際の着用感・使用感がつかみにくいものです。DOUBLEでは、カテゴリごとに実寸値（cm）を商品ページに記載しています。

一番確実な選び方は、お手持ちの近いアイテムを実際に測って、商品ページの実寸値と比較することです。カテゴリ別の詳しい測り方は、以下の記事にまとめています。

なお、Tシャツなど直接肌に触れる商品は、ご試着後の返品・交換ができません（詳細は後述の「返品・交換のルール」をご確認ください）。サイズ選びに迷ったときほど、実寸値の確認を丁寧に行うことが大切です。

3. 注文の流れ

DOUBLEでのご注文は、以下の流れで進みます。

① 商品をカートに入れる

商品ページでカラー・サイズ・個数を選び、「カートに入れる」をクリックします。ギフトラッピングをご希望の場合は、カートに入れる前に「ギフトラッピング400円」ボタンをクリックしてください。

② カートの中身を確認する

商品名・数量・小計を確認し、問題がなければ「このサイトでお支払い」に進みます。

③ ご注文フォームを入力する

会員登録済みの方はログインするだけで住所などが自動入力されます
初めての方はお名前・住所・電話番号・メールアドレスなどを入力します
お届け先が別住所の場合はその場で指定できます
配送日・配送時間の希望があれば、この段階で指定します

④ ご注文内容を確認し、お支払い方法を選択する

金額を確認し、お支払い方法を選択します。クレジットカード決済の場合はここでカード情報を入力します。

⑤ 注文確定後、4種類のメールが届く

注文確認メール：注文確定後1〜2分以内に自動送信
注文承諾メール：在庫確認後（クレジットカードの場合は信用照会後）に送信
入金確認メール：銀行振込の場合のみ、入金確認後に送信
出荷案内メール：発送時に、伝票番号付きで送信

※フリーメールをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。ご注文前に「double.co.jp」からのメール受信を許可する設定にしておくと安心です。

4. お支払い・配送について

配送料金・配送業者

配送はすべてヤマト運輸に委託しており、配送料金は全国一律0円です。運送会社の指定はできません。

発送のタイミング

営業日の12時までの注文は即日発送、12時以降・休業日の注文は翌営業日以降の発送となります。クレジットカード決済は信用照会後、銀行振込は入金確認後の発送です。

配送日時の指定

注文日から7日以内で配送日を指定でき、発送日の翌日以降の到着となります。配送時間帯も指定可能です。

受け取りに関する注意点

商品の受取可能期限は、発送から原則7日以内です
長期不在などで商品が返送された場合、再発送の送料はお客様負担になります
海外への発送は行っていません
転送会社を利用した注文はキャンセル対象となります

梱包について

経験を積んだ専門スタッフが、商品を一点ずつ丁寧に検品・梱包しています。ブランドの箱や保存袋は原則お付けしていますが、インポート品のため箱がない商品や、箱・袋に汚れがある場合もあります。気になる場合は事前にお問い合わせください。

5. ギフトラッピングについて

大切な方への贈り物には、ギフトラッピング（400円）をご利用いただけます。商品をカートに入れる前に「ギフトラッピング400円」ボタンをクリックし、一覧にラッピングが追加されたことを確認してからお進みください。

6. 正規品・安心して購入するために

海外ブランドの通販では「本当に正規品か」という不安を持つ方も多いはずです。DOUBLEの正規販売チャネルは、公式サイト・楽天市場店・Yahoo!ショッピング店・BUYMA店・Amazon店の5つのみです。これ以外のサイトで店舗名が使われていた場合、当店とは関係のない業者です。

なりすましサイトによくある特徴（固定電話番号の記載がない、支払いが銀行振込のみ、会社情報の不自然な流用など）を知っておくことも、安心して買い物をするための備えになります。